מדיניות פרטיות – אריאל אורטופדיה מתקדמת | אריאל קומפורט | אריאל מדרסים
(עדכון בהתאם לתיקון חוק הגנת הפרטיות – 2025)
מבוא
ב”אריאל אורטופדיה מתקדמת” אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם. מסמך זה נועד להבהיר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד הם נשמרים, מהן זכויותיכם, ובאילו מקרים יועברו לצד שלישי – הכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, ולעדכוניו.
⸻
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף מידע שאתם מוסרים באופן יזום, כגון:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל
• תוכן הודעות מטפסי יצירת הקשר
חשוב: באתר אין אפשרות לביצוע רכישות או מסירת פרטי אשראי. התשלום עבור השירותים (בדיקות, התאמות מדרסים ואביזרים אורטופדיים) מתבצע אך ורק בסניף רעננה, בפגישה פרונטלית.
⸻
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
• יצירת קשר עם פונים
• מתן ייעוץ מקצועי ומענה לפניות
• תיאום פגישות והתאמות אישיות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
לא ייעשה במידע שימוש מסחרי שאינו קשור ישירות לשירותים שלנו.
⸻
3. שמירת מידע
הפרטים שמסרתם (שם, טלפון, כתובת דוא”ל) נשמרים במערכות האתר או במערכות ניהול ייעודיות (כגון תיבת דוא”ל ייעודית).
• המידע נשמר בסביבה מאובטחת, בהתאם לנהלים מקובלים ולחוקי הגנת הפרטיות.
• המידע אינו כולל פרטים מסווגים או רגישים מעבר לנדרש לצורך יצירת קשר.
⸻
4. קוקיז (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
• ניתוח תנועת גולשים (Google Analytics וכלים דומים)
• התאמת חוויית המשתמש
• שיפור ביצועי האתר
ניתן לחסום או למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש זה.
⸻
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע האישי עשוי להימסר לגורמים הבאים בלבד:
• קופות חולים – לצורך החזרים או שיפור השירות
• ספקי שירות חיצוניים – לצורכי מחשוב, אחסון, שיווק או שירות לקוחות, ורק לשם מתן השירותים
• רשויות מוסמכות – לפי דרישת חוק או צו שיפוטי
• שותפים עסקיים – לצורכי סטטיסטיקה או שיווק, במידה שהמידע אינו מזהה אישית
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק שאינן קשורות ישירות לפעילותנו, אלא אם ניתנה לכך הסכמתכם המפורשת.
⸻
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, כגון:
• גישה מוגבלת למידע
• הצפנת נתונים בעת הצורך
• שימוש באחסון מאובטח
עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין. אנו פועלים למזעור סיכונים, אך לא נוכל לשאת באחריות לנזק שייגרם עקב פריצה או תקלה שאינה בשליטתנו, בכפוף לדין.
⸻
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, הנכם זכאים:
• לעיין במידע שנשמר עליכם
• לבקש את תיקונו אם נמצא שגוי, לא שלם או לא מעודכן
• לדרוש את מחיקתו ממאגרינו
בקשות יש לשלוח בכתב לכתובות המפורטות מטה. אנו מתחייבים להשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.
⸻
8. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו:
• טלפון / וואטסאפ: 054-5658305
• כתובת: אחוזה 124 פינת בר אילן, רעננה (מתחת לקופת חולים מכבי)
